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今天,我们就来为大家讲一下,信息发布盒的售后服务都有哪些。

(1)、我公司承接的项目均实行终身的售后服务,产品提供整机质保一年,软件终身免费服务。保修期内凡是设备及系统出现质量问题,我们负责免费更换产品及系统调试,直至达到要求。

(2)、保修期结束后,客户需继续保修,可与公司签定售后服务的合同,我们对项目实施终身维保服务,需更换配件,公司以优惠的价格提供所需配件,对客户提出的系统扩展等需求提供软件的免费升级支持和优的技术方案。

(3)、我们拥有有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验,工程师全部经过专业培训,持有专业认证的维修资格证。

(4)、公司提供24小时电话支持,指派专门售后服务人员以电话形式为客户提供项目咨询故障诊断等技术服务。

(5)、项目实施后公司提供回访服务,在对项目实行“保质、保用、保修”之外,还建立了长期用户档案,定期对工程进行回访,记录详情。遇用户有重大活动或特定需求,均对系统进行全面检查,确保万无一失。

(6)、特别声明:公司免费为客户提供一年内免费服务。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。(具体信息发布盒售后服务以实际标准为准)



 
 
     
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